С первым рабочим днем (6 видео)

Первый рабочий день — самый важный и самый сложный с психологической точки зрения. От того, как вы поведете себя в первый день, зависит, как будут развиваться ваши отношения с коллегами в будущем. Уместно вспомнить народную поговорку: «Расстилай мягко — да крепко спи». В данном случае это хорошо отражает то, каким должно быть ваше поведение в новой организации с самого начала, и оно должно быть отчетливо дипломатичным.

В первый рабочий день руководитель должен представить своего нового сотрудника коллективу. Затем опытные работники должны ввести нового коллегу в курс дела. Нельзя отрицать тот факт, что есть люди, которые упиваются невзгодами нового сотрудника. Ваша задача доставить им как можно меньше удовольствия. Однако новый сотрудник не должен в случае затруднений отвлекать коллег от собственных дел. У каждого свои обязанности, так что не стоит кого-то постоянно таскать, мешая ему работать. Старайтесь быть наблюдательным и замечать, как другие решают те или иные проблемы.

Каким бы высоким профессионалом вы ни были, хорошие отношения с людьми в коллективе играют важную роль. К новичку в команде будут присматриваться в первую очередь и могут быть предвзяты. Сразу покажите, что вы пунктуальны – не опаздывайте на работу и не уходите с рабочего места до окончания рабочего дня. Не бродите по офисам без необходимости.

В первые дни от вас требуется дружеское приветствие и короткие, вежливые и дружеские контакты. Такое начало рабочего дня помогает забыть о бытовых проблемах, преодолеть тягостные впечатления от транспортных неудобств, легче войти в нормальное рабочее состояние. Не стоит знакомить нового сотрудника с трудностями личных взаимоотношений между некоторыми членами коллектива. Форма обращения ко всем сотрудникам организации зависит от традиций и личных симпатий каждого человека, но не принято обращаться к кому-либо по фамилии.

Образованные люди всегда интересуются делами своих коллег. Их успехам следует искренне радоваться, а неудачам оплакивать. Личные жалобы, симпатии и антипатии не должны влиять на деловые отношения с коллегами. Не стоит надоедать коллегам рассказами о своих заботах и личных проблемах.

Рабочее место сотрудника также может многое рассказать о нем. Воспитанный человек никогда не заставит окружающих восхищаться беспорядком на его столе. Женщинам не следует пользоваться косметикой на рабочем месте, особенно если в офисе несколько человек. Не смотри на бумаги на чужих столах, ничего там не ищи. Не ранее длительных личных разговоров по служебному телефону, недопустимо прослушивание чужих телефонных разговоров.

Если кто-то приближается к вам, немедленно уделите этому человеку внимание. Постарайтесь запомнить его имя, повторяя его про себя. Если вы не уверены в имени, попросите человека назвать его сразу. Слушайте все, что вам говорят, выделяйте самое интересное, чтобы продолжить разговор. Если в разговоре нет ничего интересного, постарайтесь зацепиться хоть за что-то. Если кто-то представляет вас, посмотрите сначала на человека, с которым вас представляют, а затем на человека, который вас представляет. Единственный приемлемый физический контакт в бизнесе — это рукопожатие. Рукопожатию уделяется мало внимания, хотя на практике оно универсально и к тому же очень важно для восприятия.

Благожелательное рукопожатие крепкое, но безболезненное; сопровождается взглядом в глаза и улыбкой; выполняется правой рукой; длится не более двух-трех секунд. Вам не нужно пожимать руки все время, пока вас представляют, и использовать рукопожатие, чтобы притянуть человека к себе.

Рукопожатие должно быть выполнено в следующих ситуациях:

если с вами связывается другой человек;
если вы встретите кого-то;
если вы встречаете гостей или хозяйку дома;
если вы возобновите знакомство;
если ты попрощаешься.

Во время разговора нужно не только внимательно слушать, но и делать вид, что слушаешь внимательно. Это достигается за счет языка тела. Посмотрите на говорящего, немного наклонитесь вперед.

Во время разговора:

не бросаться, но и не стоять по стойке смирно;
не скрещивайте руки на груди;
не рассказывайте длинные скучные шутки;
не замечайте, как другие люди перемещаются по комнате, пока кто-то разговаривает с вами;
не перегружайте разговор непонятными и загадочными словами.

В этом конкурентном бизнесе одной вежливости недостаточно. Вы должны быть готовы к кризисам, личным конфликтам, критике и другим проблемам, когда люди собираются в одном месте для работы.

Если вы руководитель и по должности должны координировать работу подчиненных, может случиться так, что кто-то сделает свою работу неправильно. В этом случае критики не избежать. Но здесь следует знать несколько правил:

критиковать только наедине и ни в коем случае при свидетелях;
критикуйте проблему, а не человека;
говорить конкретно;
цель критики — улучшить работу, а не разрушить доверие.

Принимая критику, не избегайте и не прячьтесь. Если критика необоснованна, вы имеете право так сказать, но только спокойно. Если критика становится личным вредом, не отвечайте взаимной выгодой.

Образованный человек всегда заметит, что коллега сегодня хорошо выглядит. И снова, прежде чем сделать комплимент, помните правила:

быть искренним;
быть конкретной;
комплименты нужно говорить вовремя;
не делайте сравнений.

Принимайте комплименты:

просто скажите «спасибо»;
не скромничайте и не говорите что-то вроде: «Что за бред!»;
не говорите, что вы можете сделать еще лучше, если потратите больше времени;
не повышайте комплимент с вашей стороны.

Будьте в курсе коллег. Если кто-то болеет в течение длительного времени, позвоните ему или посетите его. Постарайтесь влиться в коллектив. Если на работе принято пить чай или кофе, поздравлять с днем рождения, участвовать во всех мероприятиях, помогать их организовывать. Те, кто собирает деньги на подарок ко дню рождения, не должны настаивать, если кто-то из их коллег отказывается давать деньги. В ответ на поздравление обычно предлагается угощение, но нежелательно устраивать грандиозные торжества на рабочем месте. Не пытайтесь произвести впечатление на окружающих своей щедростью и кулинарными талантами.

Содержание

Руководителю
Четыре этапа адаптации
Три основных направления адаптации
Приезжайте заранее посмотреть на офис
Идите знакомиться
Накормите коллег
Включите Штирлица
Чего делать нельзя
💡 Видео

Видео:С первым рабочим днём!!!!Скачать

Руководителю

Как правило, новичок в организации сталкивается с большим количеством трудностей, большинство из которых порождается именно отсутствием информации о порядке работы, местонахождении и особенностях коллег. Особый порядок введения нового сотрудника в организацию может помочь снять большое количество проблем, возникающих в начале работы, что в итоге даст положительные результаты в виде повышения продуктивности нового сотрудника, улучшения психоэмоционального состояние команды в целом. Поскольку, как показывает практика, 90% уволившихся в течение года приняли это решение в первый же рабочий день.

Процесс адаптации — двусторонний процесс. С одной стороны, за тем, что человек начал работать в компании, стоит его осознанный выбор, основанный на определенной мотивации решения, и ответственности за это решение. С другой стороны, организация берет на себя определенные обязательства, нанимая работника для выполнения конкретной работы.

Четыре этапа адаптации

Первый шаг – это оценка уровня подготовленности новичка. Это необходимо для разработки программы адаптации. При наличии у работника опыта работы в соответствующих структурных подразделениях период адаптации будет минимальным. Но поскольку организационная структура зависит от ряда параметров, новичок неизбежно оказывается в незнакомой ему ситуации. Адаптация должна включать знакомство с персоналом, коммуникативные навыки, правила поведения.

Второй шаг – ориентировка. Сцена предполагает практическое ознакомление нового работника с его задачами и требованиями, предъявляемыми к нему организацией. Как правило, ознакомительная программа будет включать в себя серию коротких лекций и экскурсий, которые охватывают руководящие принципы организации, заработную плату, дополнительные льготы, безопасность, финансы, процедуры, правила, положения, формы отчетности, рабочие задачи и обязанности.

Третий шаг – эффективная адаптация. Она заключается в приспособлении новичка к своему статусу и во многом определяется его включенностью в межличностные отношения с коллегами. В рамках этого этапа необходимо дать новичку возможность активно действовать в различных сферах, проверить на себе полученные знания об организации.

Четвертый шаг работает. Этот этап завершает процесс адаптации, для него характерно постепенное преодоление производственных и межличностных проблем и переход к стабильной работе. При спонтанном развитии адаптационного процесса этот этап наступает через 1-1,5 года работы. Если процесс отрегулирован, стадия может наступить через несколько месяцев.

сокращение периода адаптации может принести значительную финансовую выгоду, особенно если организация привлекает большое количество персонала.

Три основных направления адаптации

1. Введение в организацию. Это довольно длительный процесс, который занимает первые 1-2 месяца работы.

Организация — это идентифицируемое социальное сообщество, члены которого преследуют общие, множественные долгосрочные цели, зависящие от сознательных и скоординированных действий и межличностных отношений. Решив вступить в организацию, человек решает, что он может внести — навыки, действия, способности, потенциал. Если есть альтернатива, выбирайте организацию, у которой есть ценности и убеждения, близкие человеку. Работодатель привлекает работника для выполнения определенных задач и при этом подкупает его как личность. Ожидания работника и работодателя со дня их вступления в организацию будут представлять собой компромисс. Любая организация основана на компромиссах.

Еще до того, как принять решение принять предложение о работе, человек пытается представить, каким оно будет. Уменьшить мучительную неуверенность в первые дни работы можно только быстрым усвоением всей актуальной информации. Если вы один, на сбор и анализ уходят месяцы. Поэтому выход может быть только один — приспосабливаться, приспосабливаться и еще раз приспосабливаться.

Процесс поступления работника в организацию делится на четыре этапа.

Шаг 1. Ожидание. Фаза предшествует фактическому вступлению в организацию. Чем меньше вы узнаете на этом этапе, тем больше вероятность того, что вы не задержитесь в организации надолго. Работодатель заинтересован в том, чтобы говорить правду во время собеседования.

Шаг 2. Официальное знакомство. Чем важнее для человека социальная защищенность, система структурированных отношений и сильная позиция, тем легче усваиваются формальные сигналы об ожидаемом поведении. В течение нескольких часов нанятый сотрудник явно или неявно принимает общие цели организации, соглашается с задачами, которые он должен решить, и т д

Шаг 3. Усвоение ожиданий коллег. Неформальные ценности, нормы и ожидания так же важны, как и формальные. Через вербальные и невербальные сигналы неформальных или дружеских отношений достигается социальная поддержка и поддержка своей индивидуальности. Групповые нормы, касающиеся рабочей деятельности, темпа работы, одежды и т д., вскоре добавляются к пониманию роли, которую предстоит играть в организации.

Шаг 4. Завершение процесса вступления в организацию. В этот момент сотрудник должен чувствовать себя вполне комфортно. Выдержал стресс, вызванный входом; известны формальные и неформальные ожидания; мы вносим свой вклад в общее дело. Взамен мы получаем по договоренности о трудоустройстве фиксированную заработную плату. Мы можем использовать вербальные и невербальные сигналы, чтобы убедить других предъявлять формальные требования, которые больше соответствуют нашим ожиданиям. Успешное участие в социальной роли должно быть связано с удовлетворением от работы. Роль включает в себя формальные, технические, неформальные и личные ожидания от работы. Некоторые люди думают об организации как о наборе актеров, которые играют роли для достижения определенной цели. Некоторым сотрудникам легко вжиться в роль, другим сложно. По этой причине исполнение ролей никогда не может дать полного удовлетворения. Здесь необходимо учитывать вероятность проявления некоторых ситуаций, связанных с ролевой адаптацией.

Процедура ознакомления должна способствовать усвоению принятых норм и правил и обеспечивать сотрудников необходимой и нужной им информацией. Процесс внедрения в организацию во многом определяет, усвоят ли сотрудники одобряемые организацией ценности, установки, будут ли они испытывать чувство приверженности к ней, или же у них сформируется негативный образ компании. Плановая работа по внедрению работника в организацию предполагает предоставление ему полной информации. Сотрудник получает информацию об истории организации, ее перспективах, руководящих принципах и правилах, структуре организации, организации работы на отделы и их взаимодействии, порядке работы, количестве и расположении отделов.

В процессе вступления в организацию обеспечивается не только положительное отношение сотрудников к новому рабочему месту, но и понимание принципов функционирования организации, разъяснение требований и ожиданий от компании организации.

2. Введение в раздел. Первый разговор с новичком лучше всего строить в форме диалога, а не в виде указаний руководителя. Руководителю следует избегать соблазна делегировать кому-либо процедуру ознакомления новых сотрудников с подразделением. Во время беседы с новичком важно убедиться, что новичок не стесняется задавать возникающие вопросы. Его знакомят с работой подразделения и с сотрудниками. Обычно руководитель сначала просит одного из сотрудников помочь новому сотруднику. Для быстрого решения проблем и преодоления трудностей, с которыми новичок может столкнуться в первый рабочий день, руководитель отдела может предложить зайти в свой кабинет в конце рабочего дня и поделиться впечатлениями о том, как прошел его первый день на новом рабочем месте.

3. Введение в пост. Индукция — это процесс, посредством которого новичок превращается в полноправного члена организации. С помощью эффективных процедур она должна пройти максимально гладко и безболезненно. Новый работник в организации трансформируется двояко — меняется его поведение, чувства лояльности и привязанности переключаются на новый объект (организацию-работодателя). Человек начинает походить на других сотрудников и вести себя как они.

Информация, которую нужно сообщить новичку:

кто является непосредственным руководителем и начальником;
каковы требования к продолжительности рабочего дня, что считается опозданием и ранним уходом с работы;
кто входит в команду, где зарегистрирован новичок и каковы обязанности каждого из них;
как новый член организации должен с ними общаться;
каков вклад команды в работу компании в целом;
какие возможности карьерного роста в компании;
как планируется профессиональное развитие и профессиональный рост;
как работает система оплаты труда, включая заработную плату, премии, отпускные, пенсионную схему.

Второй задачей процедуры введения в должность является получение лояльности и приверженности фирме от нового сотрудника. Этот аспект программы в какой-то степени определяет продолжительность пребывания в компании. Тактика менеджера должна увлечь и заинтересовать новичка.

Непосредственный руководитель нового сотрудника начинает свое общение с новым сотрудником после того, как с ним поговорил начальник отдела. Он отвечает за ознакомление его с работой и основными функциональными зонами ответственности. Непосредственный руководитель раскрывает основное содержание профессиональной деятельности и то, как работа нового работника способствует общему успеху организации. Руководителю следует подумать, какие меры могут помочь новичку завоевать необходимое доверие.

При введении должности важно учитывать следующие факторы:

Коллеги нового сотрудника и их задачи. Все ли сделано для эффективного сотрудничества?
Общий тип задач, которые он будет выполнять в течение первых нескольких дней. Готов ли новый сотрудник выполнить их?
Требования к его работе, степень его ответственности за результаты работы. Достаточно ли хорошо о них знает новый сотрудник?
Кто отвечает за их обучение в подразделении. Достаточно ли ясно видит новый сотрудник эту связь?
Время начала и окончания, перерыв на обед. Насколько хорошо новый сотрудник знаком с основными требованиями внутреннего регламента?
Где хранить его личные вещи?

Теплый прием, продуманная и четко организованная программа адаптации нового работника позволяет ему быстро выйти на необходимый уровень профессиональной деятельности, с полной самоотдачей руководить своей работой на благо организации.

На практике чаще всего используются две модели адаптации.

Первая модель является бортовой. Сразу после трудоустройства необходимо сформировать у новых сотрудников устойчивое положительное отношение к стандартам и процессам компании, а также активировать и поддерживать личные навыки применения стандартов в рабочих стандартных и нестандартных ситуациях.

достижение поставленной цели обеспечивается решением следующих задач:

ознакомить сотрудников с корпоративными стандартами компании;
сформировать устойчивое активно-позитивное отношение к стандартам компании;
сформировать личностные навыки применения стандартов компании в рабочих ситуациях.

Вторая модель – адаптация к изменившимся условиям профессиональной деятельности.

Сотруднику часто приходится адаптироваться, работая в одной компании в ситуации с изменившимися условиями профессиональной деятельности. Компания должна постоянно отслеживать уровень и динамику удовлетворенности сотрудников, чтобы влиять на мотивацию за счет использования специальных технологий.

Видео:С новой работой! Поздравление в стихах.Скачать

Приезжайте заранее посмотреть на офис

Нужно знать, где должно находиться ваше рабочее место, кухня и туалет, чтобы в первый рабочий день не сидеть полдня, желая в туалет, но стесняясь попросить. Так что как только собеседование закончится, сразу попросите показать свое рабочее место или его «проект», потому что чаще всего он еще не готов. В первый рабочий день вы почувствуете себя увереннее, если будете знать, что где находится.

Видео:Поздравляю с первым рабочим днем на новом месте работы! Под зажигательную песню!Скачать

Идите знакомиться

Вам нужно преодолеть смущение и подойти к каждому сотруднику в вашем отделе лично. Даже если ты сам кажешься навязчивым идиотом. Со стороны вы будете выглядеть дружелюбным, жизнерадостным человеком. Будет намного хуже, если вы будете асоциальны. У тебя на лбу не написано, что ты просто застенчивый, а не наглый павлин.

Видео:Про работу пожелание всем .Скачать

Накормите коллег

По-хорошему жратву нужно приносить на работу 3 раза: в первый день работы, в день рождения и в день увольнения. Первый раз приносишь угощение, ведь ты еще просто гость. На день рождения — потому что это нормально. В последний день угощение означает вашу признательность за совместную работу.

Итак, в первый день принесите скромный пирог, пирог или пирожное. Во-первых, по реакции людей вы поймете, в каком коллективе вы состоите. Если к еде никто не подходит, значит, все друг друга смущают. А это значит, что вы не в самой сплоченной команде. В обычном сценарии люди должны спокойно подойти и помочь себе.

Видео:Пусть будет все, как хочешь ты! Трогательные пожелания! [ Для тебя, просто так]Скачать

Включите Штирлица

Если вы не работаете в разведке, ваши будущие коллеги ведут социальные сети. Посмотрите внимательно на их профили. Вы поймете, как люди общаются и их примерный культурный уровень. Когда понятно, кто работает рядом с тобой, намного проще сосуществовать в одном месте. И поверьте мне, вас уже просканировали вдоль и поперек. Но помните, что работа — это взаимный обмен, поэтому вы также смотрите на команду.

Видео:Тебе для Настроения! Супер Пожелание! Зажигательная и Позитивная Музыкальная Открытка!Скачать

Чего делать нельзя

Вам может показаться, что все рекомендации ведут вас к тому, чтобы попытаться угодить. Так что не стоит. Категорически. Потому что, когда ты пытаешься понравиться, все видят твою скованность. А это вызывает только подозрение, презрение и неприятие. Соблюдайте элементарные правила этикета и отказывайтесь от общественного одобрения.